Diefstalpreventie training

Ieder jaar lijdt de detailhandel in Nederland verlies door Winkelcrimilnaliteit. Ondanks de vele secuirtymaatregelen, zoals detectiepoortjes, camera’s enz. Het volgen van een diefstalpreventie training stelt je Verkoopteam in staat om verdacht winkelgedrag en winkeldiefstal te herkennen en te voorkomen.

Deze training is bedoeld voor iedereen die op de werkvloer dagelijks in aanraking komt met toekomstige klanten, de training duurt een dagdeel van 4 uur.

Wat leer ik tijdens de diefstalpreventie training:

• hoe herken ik verdacht klantengedrag/potentiële winkeldief
• hoe ga ik hiermee om
• wat mag ik wel en wat niet
• er wordt gewerkt met de B.O.H. methode
• er wordt stilgestaan bij het juridische aspect bij een aanhouding
• daarnaast wordt er getraind middels rollenspellen

Na het volgen van de diefstalpreventie training: ben je in staat in staat om ongewenst klantengedrag te herkennen. Beschik je over vaardigheden om mensen aan te spreken en
weet je hoe om te gaan met verschillende situaties
Na een persoonlijk intakegesprek kan de training op maat worden afgestemd. De training kan ook na sluitingstijd worden uitgevoerd. Na afloop van de training ontvangen de cursisten een hand-out van de genoten training. Door het interactieve karakter bestaat een groep uit minimaal 8 en maximaal 12 personen.